Regulamin świadczenia usług
Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z usług oferowanych przez Plonvir oraz prawa i obowiązki stron. Prosimy o uważne zapoznanie się z poniższymi postanowieniami przed rozpoczęciem korzystania z naszych usług.
Ostatnia aktualizacja: niniejszy dokument stanowi ogólny wzór i powinien zostać dostosowany do indywidualnych potrzeb przed publikacją.
Uwaga
Poniższy regulamin ma charakter ogólny i informacyjny. Nie stanowi on porady prawnej ani nie gwarantuje zgodności z przepisami obowiązującymi w konkretnej jurysdykcji. Przed wdrożeniem dokumentu zalecana jest jego weryfikacja przez wykwalifikowanego prawnika.
1. Postanowienia ogólne
Właścicielem i operatorem usług opisanych w niniejszym regulaminie jest Plonvir, zwany dalej „Usługodawcą”. Korzystanie z usług Usługodawcy, w tym z serwisu internetowego, oznacza akceptację wszystkich postanowień niniejszego regulaminu przez osobę lub podmiot korzystający z usług, zwany dalej „Klientem” lub „Użytkownikiem”.
Regulamin dostępny jest nieodpłatnie na stronie internetowej Plonvir w formie umożliwiającej jego pobranie, utrwalenie oraz wydrukowanie.
2. Definicje
Usługodawca – Plonvir, podmiot świadczący usługi opisane w niniejszym regulaminie.
Klient / Użytkownik – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna korzystająca z usług Usługodawcy.
Usługi – usługi doradcze, analityczne oraz informacyjne udostępniane przez Usługodawcę, opisane na stronie internetowej.
Serwis – strona internetowa prowadzona przez Usługodawcę wraz z wszelkimi podstronami i funkcjonalnościami.
3. Zakres usług
Usługodawca świadczy usługi związane z analizą i optymalizacją procesów finansowych i operacyjnych na rzecz Klientów. Szczegółowy zakres, forma oraz warunki realizacji poszczególnych usług ustalane są indywidualnie i mogą być przedmiotem odrębnych umów lub ofert handlowych.
Informacje zawarte w Serwisie mają charakter ogólny i poglądowy. Nie stanowią one oferty w rozumieniu przepisów prawa cywilnego, chyba że wyraźnie wskazano inaczej.
4. Warunki korzystania z Serwisu
Korzystanie z Serwisu wymaga posiadania urządzenia z dostępem do sieci Internet oraz przeglądarki internetowej obsługującej standardowe technologie webowe. Usługodawca dokłada starań, aby Serwis działał poprawnie, nie gwarantuje jednak jego nieprzerwanego i bezbłędnego funkcjonowania.
Użytkownik zobowiązany jest do korzystania z Serwisu w sposób zgodny z prawem, dobrymi obyczajami oraz niniejszym regulaminem, a także do niezakłócania jego funkcjonowania.
5. Zawieranie i realizacja umów
Szczegółowe warunki współpracy, w tym zakres usług, harmonogram oraz wynagrodzenie, ustalane są odrębnie między Usługodawcą a Klientem, w formie pisemnej lub elektronicznej, przed rozpoczęciem świadczenia usług.
Kontakt w celu uzyskania oferty lub rozpoczęcia współpracy możliwy jest za pośrednictwem formularza kontaktowego dostępnego w Serwisie lub danych kontaktowych wskazanych na stronie.
6. Płatności i rozliczenia
Wynagrodzenie z tytułu świadczonych usług oraz zasady płatności określane są indywidualnie w ramach odrębnych ustaleń z Klientem. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany cennika usług, z zastrzeżeniem, że zmiany te nie wpływają na warunki umów już zawartych.
7. Prawa własności intelektualnej
Wszelkie treści zamieszczone w Serwisie, w tym teksty, grafiki, loga, układ oraz oprogramowanie, stanowią własność Plonvir lub są wykorzystywane na podstawie odpowiednich licencji i podlegają ochronie na podstawie przepisów prawa autorskiego oraz prawa własności przemysłowej.
Kopiowanie, rozpowszechnianie lub wykorzystywanie treści Serwisu bez pisemnej zgody Usługodawcy jest zabronione, z wyjątkiem przypadków dozwolonego użytku wynikających z przepisów prawa.
8. Odpowiedzialność
Usługodawca dokłada należytej staranności przy świadczeniu usług, jednak nie ponosi odpowiedzialności za decyzje biznesowe podejmowane przez Klienta na podstawie informacji lub analiz udostępnionych w ramach usług, ani za szkody wynikające z korzystania z Serwisu niezgodnie z jego przeznaczeniem.
W zakresie dozwolonym przez obowiązujące przepisy prawa, odpowiedzialność Usługodawcy ograniczona jest do wysokości wynagrodzenia faktycznie otrzymanego od Klienta z tytułu danej usługi.
9. Reklamacje
Klient ma prawo zgłosić reklamację dotyczącą świadczonych usług za pośrednictwem danych kontaktowych wskazanych w Serwisie. Reklamacja powinna zawierać opis zastrzeżeń oraz dane umożliwiające identyfikację zgłaszającego.
Usługodawca rozpatruje reklamacje w rozsądnym terminie i informuje zgłaszającego o wyniku rozpatrzenia reklamacji w formie pisemnej lub elektronicznej.
10. Ochrona danych osobowych
Zasady przetwarzania danych osobowych Klientów i Użytkowników Serwisu opisane są w odrębnym dokumencie – Polityce prywatności, dostępnym w Serwisie.
11. Zmiany regulaminu
Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego regulaminu w przypadku zmiany zakresu świadczonych usług, zmian w przepisach prawa lub innych uzasadnionych przyczyn. Zmieniony regulamin wchodzi w życie z chwilą jego opublikowania w Serwisie.
Zmiany regulaminu nie mają wpływu na warunki umów zawartych przed wejściem zmian w życie, chyba że strony postanowią inaczej.
12. Postanowienia końcowe
W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa powszechnie obowiązującego. Ewentualne spory wynikające z korzystania z usług Usługodawcy strony będą starały się rozwiązać polubownie, a w przypadku braku porozumienia – poddane zostaną rozstrzygnięciu właściwego sądu.
Jeżeli którekolwiek z postanowień niniejszego regulaminu zostanie uznane za nieważne lub bezskuteczne, pozostałe postanowienia pozostają w mocy.
13. Kontakt
Wszelkie pytania dotyczące niniejszego regulaminu można kierować za pośrednictwem formularza kontaktowego dostępnego na stronie Plonvir lub danych kontaktowych wskazanych w stopce Serwisu.